医院窗口是保证医院管理及临床高效运转的有效载体，同时也直接代表医院的形象，为了不断优化、改进医院窗口服务工作，北京中医药大学房山医院挂号室正式迁至门诊大厅，挂号收费一体化工作正式开启。
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院长孙鲁英、党委副书记张士萍、主管院长毛廷森、副院长傅春江亲临现场作指导工作，财务科长路平带领科室成员参与到门诊服务前移的工作中。他们身穿红马甲，穿梭于门诊大厅的各个角落。
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为了提高患者就诊效率，医保结算工作正常进行，信息科和总务科分别就医保系统维护和办公设备安置做好了运行保障；宣传科设置了显明的指引标识；医务科、医调办、门诊办的同事也主动加入到引导患者的工作中，推荐患者使用自助机，分流窗口排队人员，提高了患者的满意度；同时保卫科的同志们来到门诊大厅巡查，做好安全服务保障。在各科室齐心助力下，挂号收费并轨顺利完成，患者就诊秩序良好，服务同心，温暖同行，做好医院窗口的服务工作，为医院发展谱写新篇章。
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